Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON ET DE VENTE

01. Parties contractantes.

01.1 : Le présent contrat est conclu entre NEXT DREAM BV d'une part (ci-après dénommée "Imagicasa"/"exécutant") et tous ses clients d'autre part (ci-après dénommés "client"/"client").

01.2 : Données d'exploitation complètes de l'exécutant : NEXT DREAM BV Falconpoort 23 B-2000 Anvers TVA : ÊTRE 0458.667.137

01.3 : La personne nommée par le client, son employé, son conjoint ou tout autre membre de sa famille le représente et est supposée avoir le mandat nécessaire pour l'engager vis-à-vis d'Imagicasa.

01.4 : Nos intermédiaires, représentants, mandataires, serviteurs ou toute autre personne agissant au nom d'Imagicasa n'ont pas le droit d'engager Imagicasa de quelque façon que ce soit. Les commandes ou les ordres pris par eux ne sont valables qu'après confirmation écrite par Imagicasa. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes pour lesquelles nous n'avons pas donné une telle confirmation.

02. Remise et acceptation des conditions.

02.1 : Les présentes conditions de ce contrat s'appliquent à toutes les actions entre Imagicasa d'une part et ses clients d'autre part, dans la mesure où il n'y est pas dérogé par des conditions ou des accords particuliers.

02.2 : Par le seul fait de négocier avec Imagicasa, de conclure des accords, de demander des devis et de commander des produits et/ou des services à Imagicasa, via l'un de ses sites web, par courrier, téléphone, fax, mail ou par tout autre moyen, le client déclare expressément avoir lu, compris et accepté de respecter les présentes conditions générales (y compris les conditions de facturation) et toutes les dispositions décrites dans cet accord.

02.3 : Le client reconnaît que ces conditions constituent le texte intégral de l'accord conclu entre les parties, et qu'elles remplacent et annulent toutes les propositions ou accords antérieurs, oraux ou écrits, ainsi que toute autre communication faite à ce jour entre les parties.

02.4 Le client renonce expressément à se prévaloir de ses propres conditions générales et particulières d'achat. Le client déclare expressément que ces derniers sont considérés comme inexistants.

02.5 Tout accord, clause, condition ou toute autre description contraire aux termes et conditions énoncés dans le présent contrat ne sera pas accepté par nous, sauf accord exprès et écrit.

03. Communications avec le client.

03.1 : Toute communication avec le client se fait via l'adresse e-mail avec laquelle le client s'est fait connaître à Imagicasa. Le client déclare expressément que cette adresse e-mail lui appartient et qu'il informera Imagicasa de tout changement de cette adresse e-mail sans délai.

03.2 : Toutes les factures sont remises au client sous forme numérique par courrier électronique. À la demande expresse du client, une facture peut également être envoyée par la poste moyennant le paiement de frais administratifs de 9,95 euros (hors TVA).

03.3 : En dérogation aux conditions de l'art. 03.1 et 03.2, à la demande explicite du client et seulement avec l'accord écrit explicite d'Imagicasa, il peut être convenu de communiquer par d'autres moyens tels que courrier, SMS, fax, téléphone, etc. Il est de la responsabilité expresse du client de fournir sans délai à Imagicasa toutes les coordonnées nécessaires, de s'assurer de leur exactitude et d'informer immédiatement Imagicasa en cas de changement.

03.4 : Le client comprend que la négligence ou le défaut de communication rapide des changements d'adresse ou la communication de données d'adresse incorrectes peut avoir des conséquences graves et peut entraîner la perte de ses données, la non-livraison des produits commandés et payés, la perte des noms de domaine et même l'encourir des amendes (administratives) et des dommages en conséquence du non-paiement, comme décrit au Ch. 22 de ces conditions.

04. Politique de confidentialité : traitement des données personnelles.

04.1 : Afin d'exécuter ses accords, Imagicasa, en tant que responsable du traitement des données, collecte des données personnelles du client. Le client peut consulter, corriger ou modifier ces données personnelles en envoyant une lettre recommandée à Imagicasa. En acceptant ces conditions générales, le client autorise expressément Imagicasa à collecter ces données.

04.2 : Imagicasa se réserve le droit d'utiliser ces données personnelles à ses propres fins et/ou de les vendre à des tiers. Seulement à la demande expresse du client et avec une lettre recommandée à Imagicasa, le client peut faire savoir qu'il ne souhaite pas que ses données soient utilisées et/ou vendues à des tiers par Imagicasa.

04.3 : Imagicasa se réserve le droit de modifier les présentes règles de confidentialité à tout moment et ce, conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et conformément au Règlement général sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

05. Devis et commandes.

05.1 Toutes les propositions et listes de prix d'Imagicasa ainsi que tous les prix mentionnés sur les sites internet d'Imagicasa sont sans engagement et ne s'appliquent qu'à titre indicatif. Elles ne lient en aucun cas Imagicasa, sauf si elles sont explicitement indiquées comme définitives.

05.2 Chaque commande ou ordre passé par le client, par voie électronique ou non, engage le client en tant que mandant, mais seulement après confirmation écrite par Imagicasa.

05.3 : Lorsqu'un devis/contrat de commande d'Imagicasa est signé par le client, un contrat complet et juridiquement valable est réputé avoir été établi. Il en va de même si les travaux sont effectués après l'envoi d'un devis au client, sauf en cas de protestation immédiate et enregistrée après le début des travaux.

06. Prix.

06.1 : Les prix finaux décrits dans l'art. 05.1 sont valables pour un maximum de 7 jours.

06.2 : Tous les prix indiqués par Imagicasa sont toujours hors TVA et hors frais et emballage. Les frais de transport éventuels sont toujours à la charge du client. Les dérogations à cette disposition ne sont possibles qu'avec l'accord écrit explicite des parties.

06.3 : Les tarifs communiqués par Imagicasa pour la fourniture de services sont fixés en fonction de la prestation pendant les heures normales de travail, de sorte que des suppléments sont possibles. Les heures normales de travail sont : de 09h00 à 17h00 les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont les jours de la semaine, à l'exclusion des jours fériés.

06.4 : En passant une commande, le client accepte les tarifs indiqués par Imagicasa. 06.5 : Imagicasa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

06.6 : Imagicasa se réserve le droit d'ajuster ses prix à tout moment, sans préavis, même si la confirmation de commande d'Imagicasa indique un prix de vente différent. Dans ce cas, le client conserve le droit d'annuler la commande au nouveau prix dans les 3 jours suivant sa notification.

07. Études, conceptions (préliminaires), essais, livraison à vue.

07.1 : Toutes nos études, avant-projets, projets et épreuves (photos, dessins, croquis, maquettes, textes, vidéos, etc...) qui ne sont pas suivis d'une commande définitive dans les 30 jours seront facturés au client au tarif horaire convenu, majoré des frais engagés. Dans ce cas, aucune utilisation, de quelque manière que ce soit, n'est autorisée.

07.2 : Lors de la livraison d'œuvres visuelles à vue, le client s'engage à retourner les œuvres en parfait état dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison. Si ce délai est dépassé, des frais de conservation, d'un montant de 9,95 euros (hors TVA) par semaine et par œuvre, seront facturés.

07.3 : En cas de perte ou de détérioration d'une œuvre originale ou d'un duplicata, une indemnité forfaitaire minimale sera facturée, s'élevant à 1 750,00 euros pour un original et 875,00 euros pour un duplicata (hors TVA).

08. Reproduction et droits intellectuels.

08.1 : L'utilisation de nos œuvres est soumise aux dispositions des lois sur le droit d'auteur et les droits voisins et est strictement limitée à la description donnée sur ce document.

08.2 : Sauf mention expresse contraire, nous conservons les droits de propriété intellectuelle sur toutes nos œuvres.

08.3 : En aucun cas et par aucun moyen (reprographie, photocopie, microfilm, procédé vidéo ou manipulation électronique, numérique ou analogique, etc.) un nouvel original ou une copie de quelque nature que ce soit ne peut être réalisé à partir des œuvres fournies par nous sans notre accord préalable et écrit. Toute reproduction, publication, exposition ou autre utilisation n'est possible qu'avec notre accord écrit préalable et la mention de notre nom.

08.4 : L'utilisation de nos œuvres se fait toujours sous la seule responsabilité de l'utilisateur. Il est seul responsable des autorisations nécessaires concernant les personnes et les biens représentés sur ces œuvres, ainsi que des textes et légendes associés à leur utilisation.

08.5 En aucun cas et d'aucune manière, nos œuvres ne peuvent être cédées à des tiers sans notre accord écrit. Le client sera considéré comme responsable de toute violation de cette interdiction.

08.6 : Le client doit respecter les droits moraux attachés à nos œuvres. Le client s'engage ainsi à respecter l'intégrité de nos œuvres, notamment à les reproduire fidèlement et à ne pas les mutiler ou les déformer sans notre accord préalable. Notre nom doit être mentionné clairement et sans ambiguïté dans toute reproduction.

08.7 : Sauf accord exprès et écrit, tous les droits (câble, exploitation audiovisuelle, copie privée, publication, etc.) sont réservés.

08.8 : Il est interdit au client de modifier, d'imiter, de permettre ou de favoriser nos marchandises ou des parties de celles-ci de quelque manière que ce soit.

08.9 : Nos clients qui agissent en tant qu'intermédiaires entre Imagicasa et l'utilisateur final sont tenus de mentionner les articles mentionnés dans le présent accord en matière de droits intellectuels ou un texte de même portée dans leurs conditions de vente. 08.10 : En cas d'infraction aux dispositions du Ch. 8 et/ou de toute utilisation non autorisée par nous, nous nous réservons le droit de réclamer les dommages et intérêts prévus par le tarif SOFAM, ainsi que les dommages commerciaux et moraux pour les conséquences découlant de l'utilisation non autorisée.

09. Propriété et transfert de propriété.

09.1 : Toutes les études, négatifs, transparents, croquis, dessins, épreuves, photographies, modèles, dessins, vidéos, logiciels sur mesure, configurations, mises en page et diapositives ainsi que tous les documents préparés par Imagicasa, de quelque nature que ce soit, restent toujours la propriété d'Imagicasa et doivent nous être restitués à la première demande.

09.2 : Si les droits de reproduction ou tout autre droit décrit au chapitre 8 sont cédés, cette cession ne devient effective qu'après le paiement du prix convenu.

09.3 : Le transfert de propriété des marchandises livrées n'a lieu qu'après le paiement intégral de la somme principale et des intérêts, dommages et frais dus. Jusqu'à ce moment, il est interdit à l'acheteur de mettre en gage les marchandises ou de restreindre ou d'annuler leur libre disposition par toute sorte de garantie au détriment d'Imagicasa. Toutefois, l'acheteur est tenu d'assurer et de conserver la marchandise contre tout risque dès la livraison. Le client doit informer Imagicasa si les biens et matériaux sont placés dans un espace loué par le client et, si nécessaire, divulguer l'identité et le lieu de résidence du bailleur.

09.4 : Les logiciels tiers proposés restent la propriété exclusive du fabricant. Seule une licence d'utilisation sera accordée. L'utilisateur ne pourra pas le transférer, le céder, le mettre en gage, le transférer ou le prêter sous quelque forme que ce soit, ni à titre de garantie, ni à titre gratuit. L'utilisateur doit conserver en bon état les mentions de propriété au profit de l'entreprise apposées sur le logiciel et le manuel et veiller à ce que le logiciel reste confidentiel.

09.5 : Sous peine de dommages et intérêts, le client notifiera à Imagicasa par lettre recommandée toute saisie effectuée par un tiers. Le client s'engage à permettre à Imagicasa, sans préavis, de reprendre possession des biens et supportera les frais d'enlèvement des biens. Le nom du tiers acquéreur doit être communiqué immédiatement à Imagicasa par lettre recommandée.

09.6 : Le client reconnaît expressément que Imagicasa dispose d'un droit de révocation qui peut être exercé dans le sens le plus large des possibilités offertes par la loi et les règlements.

10. Vente à distance.

10.1 : Selon la loi sur les contrats de vente à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires, après réception de la commande, pour se rétracter du contrat, pour autant que le contrat ait été conclu à distance. Après cette période, l'annulation n'est plus possible.

10.2 : En cas de renonciation comme décrit dans l'art. 10.1, le client doit informer Imagicasa immédiatement par écrit.

10.3 : En cas de renonciation pour des marchandises déjà livrées au client ou qui ont déjà quitté nos entrepôts pour être livrées au client, le client doit retourner toutes les marchandises, dans un état et/ou un emballage non endommagé, à Imagicasa à ses propres frais. Le remboursement des avances et des paiements correspondants est effectué dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés.

10.4 : Par le biais de cette convention, le client reconnaît expressément qu'en cas de renonciation par le client, les frais de transport inhérents à la commande renoncée ne pourront jamais faire partie du montant à rembourser. 

10.5 : Dans le cas où le client a déjà effectué un paiement avant la fin de la période de sept jours ouvrables visée à l'art. 10.1 pour des services (tels que l'enregistrement de noms de domaine, l'hébergement web, etc...), la livraison des services peut déjà avoir été effectuée et le client et Imagicasa conviennent que le droit de renonciation ne peut pas être exercé dans un tel cas.

10.6 : Dans le cas où le client a passé une commande de biens et/ou de services qui sont réalisés selon les spécifications du client (sur mesure, etc...) ou qui ont un caractère clairement personnel, le client et Imagicasa conviennent que le droit de renonciation ne peut être exercé.

10.7 : En cas de renonciation, un échange des produits et/ou services commandés peut être opté à la demande explicite du client. L'échange ne peut avoir lieu qu'après réception des produits retournés, comme décrit à l'article 10.3. Dans ce cas, la différence de prix sera facturée, ainsi que les nouveaux frais de transport, le tout faisant l'objet d'un nouveau bon de commande.

11. Livraison et/ou publication de données et de contenus par le client

11.1 : Le client fournit à Imagicasa les données et le contenu nécessaires en temps utile pour permettre à Imagicasa d'exécuter correctement le contrat conclu. Ce faisant, le client porte la responsabilité de livrer le matériel conformément à nos directives techniques, disponibles sur simple demande, dans notre mediakt ou via notre site web. Si le matériel est livré en retard, Imagicasa se réserve le droit de ne pas placer l'annonce. L'espace publicitaire mis à disposition, imprimé ou non, sera déduit de la facture et les remboursements seront refusés.

11.2 : Imagicasa ne peut en aucun cas être tenu responsable si, par la faute du client, le contrat ne peut être exécuté. (par exemple : livraison tardive ou non conforme, ...) Tous les coûts causés par la livraison de matériel qui ne répond pas à nos exigences techniques seront facturés au client.

11.3 : A la demande écrite du client, Imagicasa lui fournit un avant-projet avant la publication dans le magazine, sur la plateforme en ligne ou dans le cadre d'une autre commande. Les ajustements de l'avant-projet ne seront effectués que si les remarques du client sont soumises par écrit à Imagicasa dans les 7 jours suivant la réception de l'avant-projet. Tout commentaire après 7 jours, qu'il soit écrit ou non, sera rejeté.

11.4 : Le client accepte que, même après l'impression ou la publication de la publication, des écarts par rapport aux originaux sont possibles en raison de limitations techniques (par exemple, des écarts dans le rendu des couleurs, ...) et reconnaît qu'Imagicasa ne peut en aucun cas en être tenue responsable.

11.5 : Imagicasa se réserve le droit exclusif d'ajouter, de modifier ou de rejeter le matériel fourni à sa propre discrétion dans le cadre de la publication du magazine et/ou de la plateforme Imagicasa.

11.6 : Imagicasa n'est pas responsable du contenu du matériel affiché, dans la mesure où il a été fourni et/ou affiché par le client. Seul le client est responsable de l'exactitude des informations fournies et mentionnées dans ses publications.

11.7 : L'annonceur n'a droit à l'exécution du contrat qu'après le paiement intégral de la facture. Pour les médias imprimés, le paiement intégral de la facture est dû avant la mise sous presse du titre. En cas de retard de paiement, Imagicasa a toujours le droit d'utiliser l'espace publicitaire à d'autres fins tout en exigeant le paiement de la facture à titre de compensation.

12. Annulation.

12.1 : Ces conditions s'appliquent à tous les articles, biens et services commandés par le client et n'affectent pas les conditions des Ch. 10 et Ch. 11. Lorsque les conditions se chevauchent ou se contredisent, l'article 10 prévaut en ce qui concerne la vente à distance et l'article 11 prévaut en ce qui concerne l'enregistrement d'un nom de domaine, le renouvellement d'un nom de domaine ou un forfait d'hébergement web.

12.2 : Imagicasa se réserve le droit, en l'absence de paiement dans les délais, d'annuler une commande, une livraison, un renouvellement, etc. dans les 7 jours suivant l'expiration du délai de paiement, sans préavis ni mise en demeure.

12.3 : Imagicasa se réserve le droit, en cas de non-respect d'une ou plusieurs conditions du présent contrat, d'annuler une commande, une livraison, un renouvellement, etc. dans les 24 heures suivant la constatation du manquement, sans préavis ni mise en demeure. 

12.4 : Les annulations par le client doivent toujours être faites par écrit et datées à Imagicasa, et doivent être en notre possession au plus tard 7 jours avant la première des dates ou périodes suivantes : date d'expédition, date de livraison, date de paiement.

12.5 : Dans la mesure où Imagicasa, dans le cadre d'une annulation, accepte le retour de marchandises par le client, le client supporte toute responsabilité et tout risque pour les produits dans le cadre d'un retour. Tous les frais inhérents au retour sont toujours à la charge du client. Un retour ne peut avoir lieu que si les marchandises sont renvoyées à Imagicasa sans être endommagées, dans leur emballage d'origine et avec tous les accessoires.

12.6 Tous les services liés à la promotion du client sur les médias sociaux sont toujours conclus pour une période d'un mois. Ces services peuvent être annulés mensuellement par le client. La résiliation ne peut se faire que par écrit (courrier postal ou électronique). Si le service n'a pas été annulé par le client au plus tard le dernier jour ouvrable avant la fin du mois en cours, le service sera renouvelé automatiquement, pour une nouvelle période d'un mois. En renouvelant automatiquement le service, le client accepte automatiquement les tarifs et les conditions applicables à ce moment-là.

13. Conditions.

13.1 : Tous les délais sont toujours formulés en jours ouvrables, sauf formulation expresse contraire.

13.2 : Les délais d'exécution et de livraison sont toujours indicatifs et donc non contraignants, sauf convention contraire expresse.

13.3 : Les retards ne peuvent en aucun cas donner droit à la dissolution du contrat, à l'annulation d'une commande, à une pénalité ou à une quelconque forme de compensation.

13.4 : Si le client demande de raccourcir le délai de livraison ou d'exécution initialement convenu, nous nous réservons le droit d'augmenter le montant initial de la commande d'au moins 50%.

13.5 : Le client s'engage à retirer ou à accepter nos marchandises au plus tard dans les 7 jours à compter du moment où il a été informé que les marchandises sont à sa disposition.

13.6 : Toute réclamation concernant les marchandises, les services ou le contenu des factures, quelle qu'en soit la nature, doit être faite par lettre recommandée dans les 8 jours de la première des dates ou périodes suivantes : date de début d'exécution des services, date d'expédition, date de livraison, réception de la facture.

14. Conditions de paiement et de livraison.

14.1 : Nos marchandises sont toujours considérées comme vendues, reçues et acceptées dans nos entrepôts. La livraison a lieu aux risques et périls du client à partir du moment où ils quittent nos entrepôts, même en cas de vente d'une livraison "franco de port". Pour les livraisons à des tiers, la responsabilité incombe uniquement au client.

14.2 : Nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles, qui constituent des ventes partielles. La livraison partielle d'une commande ne peut justifier le refus de payer les marchandises livrées.

14.3 : Imagicasa se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des travaux, sous notre propre responsabilité.

14.4 : Sans préjudice des conditions des articles 03.1, 03.2, 14.1 et 14.2, Imagicasa se réserve le droit d'offrir des produits et/ou services par courrier, sms, téléphone, internet, etc.

14.5 : Dans la mesure où Imagicasa agit en tant qu'intermédiaire dans la vente de biens, Imagicasa s'engage, le cas échéant, à livrer les biens fournis à ses clients dans un emballage non ouvert et dans un état non altéré. 1

4.6 : En cas d'avarie, d'incomplétude, d'erreur ou de tout autre défaut visible ou de non-conformité, le client est tenu de refuser les marchandises ou de ne les accepter que sous réserve écrite.

14.7 : Sous réserve des exceptions expressément prévues dans la présente convention, le client reconnaît que toute commande passée par le client est irrévocable, qu'un paiement anticipé ait été effectué ou non. L'avance versée par le client sera déduite du prix de la commande. Les avances ne sont jamais remboursables, quels que soient leur échéance ou leur montant.

14.8 : Toutes les prestations sont toujours effectuées sur la base d'un paiement anticipé, sauf convention contraire expresse et exclusive par écrit.

14.9 : Sans préjudice des dispositions de l'article 14.8, toutes nos factures sont payables dans un délai de 7 jours à compter de la date de facturation, à notre siège social, au comptant, net et sans escompte ou dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation, exclusivement pour les clients avec lesquels cela a été expressément convenu par écrit.

14.10 Sans préjudice des dispositions de l'article 14.8 et de l'article 14.9 et conformément à l'article 11.7, dans le cas des médias imprimés, toutes les factures doivent toujours être payées avant la mise sous presse. Cette disposition s'applique également si le délai entre la conclusion de l'accord et la mise sous presse est inférieur à 7 jours.

14.11 : Un paiement d'un client qui ne peut pas être lié à une commande en cours, un renouvellement ou une facture sera facturé comme un paiement prépayé. Ce montant prépayé sera automatiquement déduit de la prochaine commande ou du prochain renouvellement.

14.12 : Imagicasa se réserve le droit d'utiliser tout paiement entrant pour le montant dû le plus ancien, indépendamment du relevé accompagnant le paiement.

14.13 : Le paiement des factures ne peut jamais être subordonné à l'installation ou à la mise en service des marchandises livrées.

15. Plaintes.

15.1 : En l'absence de réclamation telle que décrite à l'article 13.6, les factures sont considérées comme acceptées sans aucune réserve.

15.2 : Les plaintes éventuelles ne peuvent servir de prétexte pour suspendre ou retarder le paiement des factures.

15.3 : Les interventions du client lui-même annulent tout motif de réclamation.

16. Garantie et responsabilité.

16.1 : En notre qualité d'intermédiaire, la garantie relative aux marchandises tierces est limitée à la garantie accordée par le fabricant. La responsabilité d'Imagicasa dans le cadre de cette garantie est en tout cas limitée au montant qu'Imagicasa peut elle-même obtenir en dédommagement de son propre fournisseur. Le client doit s'adresser directement au fabricant ou à l'importateur du bien en question en ce qui concerne cette garantie.

16.2 : En ce qui concerne les vices cachés que Imagicasa ne connaît pas ou n'a pas connu elle-même, Imagicasa n'est pas tenue à une quelconque indemnisation.

16.3 : Les services d'Imagicasa sont fournis sur la base de la disponibilité. L'utilisation par le client d'un service d'Imagicasa se fait entièrement à ses risques et périls. En tout état de cause, Imagicasa n'est pas tenue de verser une quelconque indemnisation au client ou à des tiers, y compris expressément l'indemnisation des dommages directs ou indirects (par ex. découlant ou résultant d'un dommage ou d'une perte de données enregistrées par l'utilisateur), le manque à gagner, les dommages aux biens ou les dommages aux personnes, entre autres, si les biens ou les matériaux ont été traités ou modifiés si les instructions d'Imagicasa ou de ses représentants n'ont pas été correctement respectées, si les biens ou les matériaux ont été utilisés ou manipulés de manière inappropriée, si les biens n'ont pas été utilisés conformément à leur usage prévu ou si les dommages sont le résultat d'une erreur ou d'une négligence du client.

16.4 Toute revente par le client des biens ou matériels livrés ne peut entraîner une quelconque aggravation de la responsabilité d'Imagicasa. Le client indemnise Imagicasa de toutes les conséquences des réclamations que son propre acheteur pourrait faire contre Imagicasa et qui dépasseraient les limites des réclamations que le client lui-même pourrait faire valoir contre Imagicasa.

16.5 : Imagicasa ne peut être tenue responsable de la non-exécution d'une commande due à un cas de force majeure, par exemple : défaillances techniques, épuisement des stocks, non-livraison par les fournisseurs d'Imagicasa, destruction de marchandises due à des accidents, grèves, incendies, inondations, etc. Cette énumération n'est pas exhaustive. Cette énumération n'est pas exhaustive. Imagicasa n'est pas tenue de prouver le caractère imprévisible de la circonstance constitutive de la force majeure.

16.6 : Si la responsabilité d'Imagicasa est retenue comme conséquence de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du présent contrat, les parties acceptent expressément que l'indemnisation totale ne dépasse pas un montant égal à 5% de la valeur de la commande.

16.7 : Imagicasa n'est en aucun cas responsable de l'enregistrement de mauvaise foi de noms de domaine par des tiers, de l'enregistrement de noms de domaine à la demande du client qui portent atteinte aux droits de tiers, etc. Le client indemnisera Imagicasa à chaque fois pour toute réclamation de tiers suite à l'enregistrement d'un nom de domaine.

16.8 : Le client est responsable de toute utilisation abusive de son compte. Le client déclare prendre les mesures nécessaires pour que d'autres personnes ne puissent pas obtenir un accès incontrôlé au compte, même si cet abus est commis par un ami, un membre de la famille, un invité ou un employé.

16.9 : Imagicasa ne peut en aucun cas être tenue responsable du fonctionnement, de la défaillance ou des interruptions des services fournis, y compris (mais sans s'y limiter) la perte de données du site web, la perte de données de sauvegarde, l'incapacité de fournir une copie récente de votre site web ou de vos données, le temps d'arrêt du site web, les pertes dues à l'indisponibilité du site web. Bien que Imagicasa s'efforce de traiter les données de ses clients avec soin et fournisse des sauvegardes internes de toutes les données, le client comprend qu'en raison de la nature technique du service, une sauvegarde n'est pas garantie. Le client reste responsable en dernier ressort des sauvegardes nécessaires de ses données sur nos comptes.

16.10 : Imagicasa ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute défaillance de la connexion Internet due à des défaillances techniques ou autres, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du réseau Imagicasa. Le client est seul responsable de l'utilisation correcte du produit, service ou logiciel en tenant compte des spécifications, de la documentation et des instructions d'Imagicasa.

16.11 : Imagicasa ne peut garantir la sécurité d'Internet, des services postaux ou de toute autre forme de communication et la possibilité d'interception ou de perturbation des données transmises par le client et ne peut en aucun cas en être tenu responsable par le client.

17. Solidarité

17.1 : Si, à la demande du client, la facture a été établie au nom d'un tiers, le client reste responsable, outre ce tiers, de l'exécution des obligations de paiement et autres découlant des conditions générales et particulières de vente.

18. Archives

18.1 : Pour des raisons de sécurité, le client s'engage à conserver, pendant une période de 5 ans, la liste de ses clients (nom et adresse) ainsi que des produits qui leur ont été vendus et les dates des transactions, dans la mesure où il s'agit de biens et services livrés au client par Imagicasa.

19. environnement

19.1 : Imagicasa ne peut être tenu responsable par le client des obligations découlant de la législation environnementale du client. Les coûts imposés par la législation environnementale, y compris, mais sans s'y limiter, la législation sur les emballages, la reprise des déchets d'équipements électriques et électroniques et les taxes environnementales sur les piles, ne font pas partie du prix de vente. Imagicasa a le droit de facturer séparément au client les coûts liés à ces lois et à d'autres lois environnementales, le cas échéant.

20. Restrictions à l'exportation

20.1 : Le client qui achète ou revend les produits d'Imagicasa s'engage à respecter les lois de l'Union européenne et de ses États membres en la matière ainsi que, le cas échéant, à respecter les conditions légales de contrôle des exportations imposées par les États-Unis. En cas d'exportation de certaines marchandises en dehors de l'Union européenne, le client est tenu d'obtenir une autorisation écrite préalable du producteur. En cas de violation de cette clause, le client devra indemniser Imagicasa pour les dommages, coûts et dépenses qui en découlent.

20.2 : Imagicasa n'est en aucun cas responsable de l'exportation des services/produits offerts vers des pays où ces produits sont interdits.

21. Restrictions d'utilisation et utilisation non autorisée.

21.1 Les services d'Imagicasa ne peuvent être utilisés qu'à des fins légales. Pour ces raisons, nous ne fournirons pas de services à ceux qui utilisent nos services à des fins, notamment, mais pas exclusivement :

- 21.1.1 Piratage ou fourniture (ou tentative de fourniture) d'un accès non autorisé à tout compte, ordinateur, serveur ou réseau. Le balayage des ports ou des pare-feu et les techniques de "phishing" (tentative frauduleuse d'obtenir des données) sont également interdits.

- 21.1.2 héberger ou proposer des fichiers, des logiciels, des torrents ou de la musique pour lesquels on n'a pas d'autorisation ou de licence. - 21.1.3 L'envoi de spam ou l'envoi en masse d'e-mails commerciaux ou autres non désirés.
- 21.1.4 Violation des droits intellectuels, des droits d'auteur, des marques, de la vie privée et d'autres droits légaux.
- 21.1.5. Héberger ou offrir tout matériel menaçant, illégal, offensant, obscène, répréhensible ou tout matériel que Imagicasa juge inapproprié.
- 21.1.6 Il est strictement interdit d'héberger ou de proposer de la pornographie enfantine. Si ces informations sont découvertes, Imagicasa en informera immédiatement les autorités légales compétentes.
- 21.1.7 héberger ou proposer des logiciels ou des fichiers contenant des virus informatiques ou des fichiers susceptibles de causer des dommages aux ordinateurs et/ou aux serveurs d'autres personnes.

21.2 Sur votre page personnelle et/ou professionnelle, la majorité de vos images, fichiers de téléchargement, etc. doivent être liés à partir d'une page web HTML ou équivalente accessible au public et votre site/page doit être constitué principalement de pages web et d'images utilisées sur ces pages. Votre site/page web ne doit pas être conçu principalement pour fournir des fichiers à télécharger et le trafic de données causé par un ou plusieurs de vos téléchargements doit être raisonnablement proportionnel à la consommation du reste de votre site/page web. 

Imagicasa agira immédiatement en cas de problèmes d'utilisation du CPU ou de la mémoire causés par le contenu de votre site/page web et, le cas échéant, supprimera le contenu sans préavis.

21.3 L'utilisation débridée de nos services n'est pas autorisée. Votre compte ne doit jamais charger le serveur de manière à gêner les autres clients, à limiter la vitesse du serveur ou à provoquer une charge élevée. Imagicasa a le droit, si votre site/page utilise plus de 10% du CPU ou de la mémoire des ressources du serveur, de prendre les mesures nécessaires pour éviter d'autres problèmes avec le serveur.

21.4 : L'assistance technique spécialisée pour les questions ne relevant pas de nos services standard est facturée 25 euros par quart d'heure entamé (hors TVA).

22. Sanctions

22.1 : Le non-paiement à l'échéance d'une seule facture, le protêt d'une lettre de change (même non acceptée), toute demande de concordat, amiable ou judiciaire, toute demande de report de paiement, même officieuse, ou tout autre fait démontrant l'incapacité de payer du client, rend le solde dû de toutes les autres, même non échues, immédiatement exigible de plein droit et sans mise en demeure.

22.2 : Comme stipulé à l'article 11.7, le client n'a le droit d'exécuter le contrat qu'après paiement de la facture. En cas de non-paiement dans les 30 jours suivant la date de facturation, une indemnité de 15% sur une base mensuelle sur la partie impayée de la facture sera due de plein droit et sans mise en demeure, chaque mois entamé comptant pour un mois entier, ainsi qu'une indemnité forfaitaire égale à 40 euros. En outre, dans ces cas, Imagicasa se réserve le droit, sans préavis, de suspendre toutes les livraisons.

22.3 : En cas de résiliation unilatérale du contrat par le client, celui-ci devra verser des dommages et intérêts d'au moins 30 % du prix total. Des dommages-intérêts plus élevés peuvent être demandés si les dommages dépassent 30 %.

22.4 : Les violations graves des conditions générales entraîneront l'interruption immédiate de nos services au client.

22.5 : Toute violation des présentes conditions générales entraînera des frais payables à Imagicasa de minimum 40 euros par plainte ou violation et/ou la suspension ou l'interruption et la résiliation de votre compte et ce sans préavis au client et sans remboursement des sommes déjà versées. Le client comprend que ces dommages peuvent augmenter en fonction de la gravité de la plainte et qu'ils ne sont pas limités, tous les coûts seront récupérés auprès du client en totalité ou en partie.

22.6 : Imagicasa n'est pas responsable des dommages et/ou de la perte de données résultant de l'interruption du service en cas de violation des conditions générales.

22.7 : Imagicasa se réserve, en cas de violation, le droit de résilier votre compte, ainsi que toute autre relation commerciale avec vous, pour toute raison appropriée et à tout moment. Aucune autre discussion n'est possible concernant cette décision.

22.8 : Si un échange ou un transfert demandé n'est pas réalisable pour des raisons indépendantes de la volonté d'Imagicasa, le client devra toujours payer des frais de 10 pour cent du montant payé avec un minimum de 25 euros ou le domaine sera converti en un domaine existant où le client pourra utiliser l'hébergement via la référence du serveur de nom.

22.9 : Imagicasa se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement ou de toute autre condition du présent accord, de suspendre, d'écourter, de raccourcir dans le temps ou de suspendre et/ou de restreindre en outre l'accès public au site du client en affichant un avis sur le site ou en le remplaçant par un avis indiquant la nature et les raisons de la restriction.

22.10 : Imagicasa se réserve le droit de facturer un coût administratif de minimum 15,00 euros par modification sur chaque commande à laquelle un client souhaite apporter des modifications et qui a déjà été traitée par Imagicasa. Cette modification peut être un ajout de lignes à une commande, un changement du nombre d'unités commandées, un changement de produit, etc.

22.11 : Les dispositions précédentes sont sans préjudice des dommages et intérêts dus selon le Tarif SOFAM :
- 1) Une indemnité forfaitaire minimale de 200 % du droit de base calculé selon le Tarif SOFAM, avec un minimum de 125 euros, est due en cas d'utilisation sans autorisation préalable.
- 2. une indemnité forfaitaire minimale de 100% de la redevance de base calculée selon le tarif SOFAM, avec un minimum de 125 euros, est due pour toute utilisation sans mention du nom de l'auteur et/ou de celui de son ayant droit.
- 3. Une indemnité forfaitaire minimale de 300 % de la redevance de base calculée selon le tarif SOFAM, avec un minimum de 250 euros, est due pour une utilisation avec un nom autre que celui de l'auteur effectif et/ou de son ayant droit.
- 4. Une indemnité forfaitaire minimale de 200% de la redevance de base calculée selon le tarif SOFAM, avec un minimum de 125 euros, est due en cas d'atteinte à l'intégrité de l'œuvre.

22.12 : L'indemnité de pénalité telle que définie dans le présent accord ne comprend pas les frais de protestation et de justice. Ces frais sont également à la charge du débiteur.

22.13 : En acceptant les conditions générales, le client autorise Imagicasa à transmettre les données du client aux autorités judiciaires en cas d'infractions constatées.

23. Clause résolutoire expresse. Les parties conviennent expressément que les dispositions du présent article constituent une clause résolutoire expresse. Sans préjudice de son droit à indemnisation, Imagicasa se réserve le droit d'annuler ou de résilier le présent contrat à tout moment, sans préavis ni indemnité, en cas de non-paiement à l'échéance d'une seule facture, de protêt d'une lettre de change (même non acceptée), de toute demande de concordat amiable ou judiciaire, de toute demande de report de paiement, même officieuse, ou de tout autre fait démontrant l'incapacité de paiement du client. 24. Compétence territoriale. 24.1. Toute contestation ou tout litige entre le client et Imagicasa, qui ne serait pas réglé par un contrat écrit ou par les présentes conditions de livraison et de vente, est exclusivement régi par le droit belge et relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire d'ANVERS. Ces tribunaux sont expressément reconnus et acceptés par les parties comme les seules juridictions compétentes, quel que soit le domicile du client.